Mit den Methoden einer guten Gesprächsführung möchten wir aufzeigen, wie überhastete Kündigungen oder ungelöste Probleme im schnell lebigen Physio- Alltag aufgrund mangelnder Gesprächsbereitschaft vermeidbar wären.

Wer sich im Team vernünftig unterhalten und an Problemlösungen teilhaben möchte, muss in der Lage sein, die Thematik vollständig zu erfassen und sich in den anderen hineinversetzen zu können. Jeder Physio Unternehmer sollte deshalb darauf bedacht sein, mit der Unterstützung von geschulten Mediatoren und regelmäßig veranstalteten Supervisionen seinem Team unterstützend und wertschätzend zur Seite zu stehen.

Eine gewaltfreie Kommunikation bezieht sich auf die Art und Weise, wie wir unsere Gespräche führen. Verhalten wir uns selbst in schwierigen Situationen wertschätzend und authentisch, ebnen wir uns einen Weg zum äußeren sowie inneren Frieden inmitten unserer gesellschaftlichen Beziehungen.

Im Alltag vieler arbeitsintensiver Physios wird die Kommunikation zwischen Kollegen, Mitarbeitern oder Patienten meist eingleisig geführt. Das bringt Frustrationen und Anspannungen mit sich und erschwert den Umgang untereinander. Um diesen Status zu vermeiden, ist es maßgeblich, die Vermittlung gefühlter Sympathie und Wertschätzung in die tägliche Kommunikation mit einzubeziehen.

Bereits bestehende oder akute Unstimmigkeiten lassen sich mit einer gut geführten Kommunikationsstrategie positiv verändern. Bewertungsfreie Diskussionen erzeugen adäquate Lösungen und sorgen für den notwendigen Spielraum, indem auch notwendige Kompromisse möglich sind. Es sollte keine Gewinner und keine Verlierer geben, wenn sich Menschen ohne Vorwurfsdenken auf einer zielführenden Basis zwecks Gesprächsaustausches zusammenfinden.

Sei Dir stets bewusst das Deine Physio- Selbständigkeit auch immer bedeutet, dass Du zum Physiotherapeuten*in, zum Arbeitgeber*in und zum Coach*in, auf vielen Ebenen für Dein Team und Deine Praxis da sein musst. Ab dem Zeitpunkt der Praxisgründung bist Du ebenfalls ein Unternehmer*in und hast damit eine große, kaufmännische Verpflichtung Deinem Team und in erster Hinsicht Dir Selbst gegenüber.

Wenn Du Dich nach allen Überlegungen und Checklisten in der Tasche nun dazu bereit fühlst und Dich dafür entschieden hast, gratulieren wir Dir ganz herzlich und heißen Dich in der Unternehmerwelt des Physios herzlich willkommen.

Wir gewähren Dir nicht nur Einblicke, wie man lösungsorientierte Gespräche führt, sondern führen Dir die positiven Effekte der emotionalen und gleichzeitig verständnisvollen Sprache auf. Unser Physio-Karriere-Portal vermittelt Dir die gewaltfreie Kommunikation nach Dr. Marshall Rosenberg, damit Du mit Patienten sowie Mitarbeitern, Vorgesetzten oder Kollegen auf Augenhöhe empathisch kommunizieren kannst.

Wertvolle Diskussionen, die bei Deinem Gesprächspartner gut ankommen sind zum praktizieren eine gute Umgangsform. Dafür bietet die gewaltfreie Kommunikation von Dr. Marshall Rosenberg eine ideale Voraussetzung. Auf seiner Grundlage basiert die bewertungsfreie Gesprächsführung.

Bei der gewaltfreien Kommunikationsform geht es darum, eine rein objektive Tatsache gefühlsbezogen offenzulegen. Damit verhinderst Du, dass sich Dein Gegenüber in eine Verteidigungsposition gedrängt fühlt.

Nur eine würdevoll geführte Kommunikation macht kompatible Lösungen möglich und erleichtert spürbar den Umgang miteinander. Möchtest Du in einer friedlichen Umgebung leben, dann hilft es Dir, Dich mithilfe des Marshall Rosenberg Konzeptes gesellschaftlich wirkungsvoll einzubringen.

Um die gewaltfreie Kommunikation erfolgreich anzuwenden, ist es wichtig, dass eigene Bewusstsein neu auszurichten. Ganz gleich, wie betroffen Dich das Fehlverhalten eines Patienten oder Kollegen macht. Während eines konstruktiven Gespräches solltest Du bereits zu Beginn Deinem Gegenüber eine wertschätzende Haltung vermitteln.

Geh schrittweise vor und sortiere zuerst Deine Gedanken anschließend analysiere völlig bewertungsfrei den Inhalt des Vorfalls. Formuliere in Deiner Aussage konkret, um was es geht und behalte diesen Gesprächsfaden bei. Vorhaltungen oder Verallgemeinerungen sind bei der Gesprächsführung völlig tabu.

Eine gute Kommunikation kann durch laute Geräusche oder fehlerhaftes Verstehen Deiner Worte erschwert werden. Schließlich muss Dein Gesprächspartner in der Lage sein, Deine Rhetorik zu verstehen.

Deshalb sollte die Mimik Deines Gesichtes sowie der Ausdruck in den Augen mit dem Gesagten übereinstimmen. Findet eine nonverbale negative Stimmungsübertragung statt, können Beeinträchtigungen den Gesprächsverlauf beeinflussen.

Bitte denke bei diesem friedlichen Kommunikationsstil daran, dass Dein Gesprächspartner nonverbale Stimmungsschwankungen auffangen und widerspiegeln kann. Gute Gespräche gelingen erst, wenn sie auf einem empathischen Kontakt beruhen. Ein wertschätzendes Gespräch kann nur im Konsens der vier zueinanderstehenden Faktoren funktionieren. Empathie und Verständnis führen in der Regel zu friedlichen Beziehungen mit dauerhafter Beständigkeit.